​電話費逾期停話時限不一NCC：將統一規定 | 台灣上市公司資訊

2018年11月26日—針對現行電信業者對於電信費逾期催告、停話規定不一，NCC表示將...停話，遠傳​則所有門號都會連帶停話，台灣大則是其他正常繳費門號不會 ...

立法院交通委員會今天逐條審查《電信管理法》，部分立委質疑各大電信業者針對用戶逾期繳費，催告、停話時限不定，且部分業者會將逾期繳費用戶其他門號也連帶停話，對消費者也不公平，要求NCC在1周內要求業者修改營業規章，統一規定。

立委李昆澤質疑，新《電信管理法》第8條中，針對逾期未繳交電信費用用戶僅訂應於相當期間催告，逾期不繳交，始得停止提供電信服務，並未明定期限，容易引發紛爭，在急難時的緊急通信權也會受到損害。

李表示，現行各電信業者規定，像中華電信欠費7天催告，欠費3周停止服務；遠傳欠費11天催告，欠費10天限外撥，3周後全停，台灣大則是欠費7天催告，1到3周限外撥，3到9周全停。

李昆澤也質疑，不少民眾名下都擁有2個以上門號，但如其中一門號停話，部分業者也會將其他門號連帶停話，並不公平，像是中華電信在同一轄區營業處申辦才會連帶停話，遠傳則所有門號都會連帶停話，台灣大則是其他正常繳費門號不會連帶停話。

NCC解釋，打119等在停話期間，仍可正常打通，不會影響民眾緊急求救，針對各業者催告、停話期限不一，現行規定不同業務間，是不會連帶影響，針對相同業務部分確實並沒統一規定期限，會要求業者修改營業規章，統一規定。

今交通委員會雖同意維持行政院版《電信管理法》相關條文規定，但要求NCC在一週內要求業者修改營業規章。

另外李也質疑現行電信費用催繳請求權時效也不同，依照高等法院過去判例，有認為電信服務為電信業者提供商品，認為請求時效為2年，也有認為電話費為按月給付債權，為5年時效，NCC也贊同應要訂定時效，以保護消費者立場贊成宜短不宜長。（朱正庭／台北報導）