凌羣發表第四代Ayuda機器人主攻零售市場，月底要先導入美麗 ... | 台灣上市公司資訊

2019年10月16日—繼2017年推出服務型機器人Ayuda後，凌羣電腦今天在2019AIoT展上發表第四代Ayuda，強調從零組件、軟體、到系統整合100%國產製造。

繼2017年推出服務型機器人Ayuda後，凌羣電腦今天在2019 AIoT展上發表第四代Ayuda，強調從零組件、軟體、到系統整合100%國產製造。不同於第三代Ayuda多應用於警政、醫療等場域，第四代Ayuda主攻零售業，不僅整合了商場常用的QR code、NFC、RFID感應及晶片卡讀取功能，來掃描電子發票顯示停車優惠，也整合了熱感應紙列印功能，來發放號碼牌或優惠券。

Ayuda原先就有五大基本功能，應用在各式場合服務群眾。一是藉由移動式的頭部、手部來主動迎賓；二是採用訊連的人臉辨識AI引擎來識別訪客身分，並整合大數據分析進行個人化推薦；三是運用自行開發的語音辨識與回覆技術，來初步解答訪客問題；四是當訪客需求較為複雜時，透過遠端連線提供專人服務；五是裝設激光雷達來自建場域地圖，能自動帶位或避障。

而第四代Ayuda，則是凌羣透過資通所牽線，與大潤發、美麗華、高雄義大世界合作，由三家零售業者提交應用場域的需求，凌羣開發整合後，再導入實際場域測試。該公司軟體事業群第二專案總處長邵成武表示，美麗華是傳統百貨公司，大潤發為複合型量販店，義大世界則包含娛樂及零售、腹地大且複雜，針對三種場域，Ayuda也能提供不同形式的應用。

因應零售業者的需求，第四代Ayuda逐漸整合了類似多媒體事務機kiosk的功能，在外型及應用上，新增了QR code、NFC、RFID感應及晶片卡讀取的設計，能掃描電子發票QR code來顯示停車優惠，未來甚至要結合繳費功能，讓民眾感應卡片來繳納停車費；此外，也新增了熱感應紙列印功能，來列印號碼牌、優惠券或繳費收據。

另一個改變，則是後臺雲平臺的建置更加完整。後臺的雲端服務，能讓業者上傳各類廣告、宣導影片，再派送到各臺機器人來播送，不必再用USB傳輸資訊到機器人中；而雲端也能整合各個機器人即時上傳的資訊（如人臉資料），再同步派送給其他機器人更新，維持多臺機器人資料的一致性。

邵成武也提到，建置雲端平臺的最大優勢，...