《天下》採訪剛開始,富邦媒體科技(momo)董事長林啟峰便笑說,「我忘記今天要採訪,戴了一條顏色奇怪的領帶。」
他口中的怪顏色,正是「momo桃」。momo2018年的成績單[1],也像這條桃紅色領帶一樣亮眼,營收成長26.41%、稅後純益成長14.17%,是唯一獲利超過十億的電商,穩固龍頭寶座。
談起去年營運,林啟峰認為北區物流倉儲的啟用,是最大的幫助。
物流更智慧,擴張衛星倉儲
物流倉儲是電商的進入門檻之一。林啟峰解釋,運用有限空間儲存最多貨物、以及如何用最小紙箱裝貨,讓物流車一次可以運送更多訂單,都牽扯到非常複雜的管理與科技。「三件商品要怎麼裝箱,就有數十種堆疊方式,需要靠電腦去模擬,」他舉例。
不僅如此,一旦倉儲可以極大化,momo就能在關鍵時刻,庫存最多熱銷商品。接獲消費者下單時,就可以出貨。「現在能一次大量進貨iPhone X到倉庫,不用擔心缺貨,」林啟峰說。
佔地2萬5千坪、全自動化的倉儲,讓momo商品的庫存單位(SKU)從30萬成長到60萬個。「現在momo倉儲夠大、庫存量夠,缺貨情況不易發生,有多少貨,就能保證有多少sales(銷售量),」林啟峰說。(延伸閱讀:做物流不再是「小咖」 momo如何翻轉黑手命運?[2])
廣告momo除了計劃在南部蓋一座物流中心,三月時更確認今年衛星倉庫要從6座,擴張到20座。一般電商一年頂多做兩座物流倉儲,林啟峰為何瘋狂到一年要蓋十幾座?
「電商還在高成長期,企業如果沒有維持兩位數成長,就會被淘汰,」林啟峰看到去年台灣零售業營收約4兆,momo營收4百多億,僅佔了1.2%,還有很大空間。他認為,電商每年雙位數成長,但物流業擴張卻沒跟上,所以momo決定自己做。
而衛星倉庫是對應短鏈概念,縮短貨品從倉庫到消費者家中的距離與時間。林啟峰舉例,一個貨品從桃園倉庫送到高雄消費者家中,需經過四、五次轉送,相當耗時。未來...