專注服務永保熱忱雄獅副總經理方志雄談勵志人生（校友中心） | 台灣上市公司資訊

2019-01-21／校友中心「其實我沒有特別想過要做第一名，只是專注在服務上。」​擔任雄獅旅行社南區副總經理，並擔任中華兩岸EMBA榮譽顧問的方志雄說。

「其實我沒有特別想過要做第一名，只是專注在服務上。」擔任雄獅旅行社南區副總經理，並擔任中華兩岸EMBA榮譽顧問的方志雄說。高雄分公司，管理範圍擴及雲嘉南、高屏地區共18家公司，業績更是達到南部之冠。面對這樣的頭銜，他只是謙虛地笑笑，「服務可以做到的部分，我一定盡量做到最好。」

「那時候大家都叫我加拿大王子。」回憶起業績起飛，帶團出國的那段日子，方志雄不禁莞爾。事必躬親的他，把握業績蒸蒸日上的機會，將公司重要的旅遊景點都親自走過一遍，深入瞭解公司每一線的特色產品。在每次的出團經驗中，提升服務的專業、建立品牌與顧客的連結。

回想起初入社會的青澀時期，方志雄滿溢回味，「那時候還在找方向，也曾經在舅舅的化學公司工作過一陣子。」但終因理工與自己的志趣不同，毅然轉戰服務業。那時台灣的各產業，都正處於萌芽階段，方志雄說，在家人的支持下，選擇了正在前景看好的旅遊業，就此開啟旅遊的探索之路。

「第一次投履歷的時候，就直接被拒絕了，連面試的機會都沒有。」回想起初入社會求職的經驗，方志雄靦腆的笑了，不肯放棄的他，轉向高雄總公司，才終於順利錄取。「進公司後才知道，是因為台南的老闆比較希望僱新人。」他說。雖然缺乏工作經驗，但新鮮人也就像張白紙，對公司的文化、制度接受度較高，比較不會有自己的脾性或作為。

「不過新人或老手，都各有自己的優缺點。」方志雄說，2年後離開前東家，轉換到更具規模的雄獅旅行社，憑藉著豐富的經驗與專業的累積，在同事努力及協助下，他一步步穩紮穩打，成為雄獅台南公司首位經理。

回想起自己在雄獅服務的28年，方志雄充滿感謝「一路走來，覺得自己很幸運，遇到許多志同道合的好夥伴。」但事業有成的他，也曾因棘手的案子失眠，那時一失眠就是一兩個月，他說，但現在提起往事，已雲淡風輕，現已游刃有餘。方志雄在雄獅的晉升很快，...