員工超高認同感、高持股玉山金怎麼做到? | 台灣上市公司資訊
2018年5月8日—沒有家族、官方持股,玉山金的員工會背行歌,六、七十人參加購併會議、選總經理靠投票,一連串異於同業的做法,背後竟然是一套專業經理人 ...
沒有家族、官方持股,玉山金的員工會背行歌,六、七十人參加購併會議、選總經理靠投票,一連串異於同業的做法,背後竟然是一套專業經理人傳經理人的百年傳承制度。
(接續前文:玉山金控 兩張紙選出接班人[1])
1300位「希望工程師」玉山建立起一套從8000人選出1300位希望工程師、再選出300位經理、往上選出20多位副總經理級的接班梯隊制度。這些潛力人才庫,是由總經理與人資長直接追蹤、管理。
台大管院教授李吉仁說,「傳承要靠制度,0.2%是靠2%的經理人產生,這2%又是靠20%的希望工程師產生,傳承不能只傳一個人,而是傳一個梯隊與制度。」(延伸閱讀:玉山金控 尋找跨領域管理的π型人[2])
天下資料
李吉仁舉例,玉山金每年選20到30位希望工程師,早年由黃永仁親自帶團到歐洲,參觀歷史悠久的銀行、博物館、美術館,品嘗美食,讓這群人知道什麼是好銀行、見世面,更培養文化素養,同時也建立向心力。
「試想能夠被創辦人選上、帶出團,是何等的榮耀,其他同事知道了,也會更努力,希望下一次被選上,」李吉仁說。對於黃永仁來說,這也是一個就近觀察接班梯隊的機會,利用旅程了解這群人的家庭背景、態度與價值觀。
李吉仁認為,黃永仁心中有一個他想像的銀行家樣子,是有靈魂、有品味的,而且要有很強的認同感。
認同感要多強,才能當接班人?
黃男州透露了一個小故事,有一次他出差歐洲,順道去英國拜訪一位長期持有玉山金股票的重量級外資法人。這位法人初次見到新任總經理,竟然不是要黃男州說玉山金有多賺錢,而是要他唱歌。
「這位法人說,你們創辦人不是創了一首行歌嗎?你身為CEO,你應該會唱,你唱給我聽聽,所以我當場唱給他聽,」他說。
柯承恩解讀,很多企業都說自己內部認同度很高、向心力很強,如果連行歌都唱不出來,那恐怕沒辦法讓人相...
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