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除了專業的客服中心，我們為了即時解決客戶於網路上找屋的困擾，首創房仲業之先，推出「24小時線上客服系統」，透過網路專人諮詢服務，讓服務零時差，更讓 ...

信義房屋自成立以來一直秉持「信義立業，止於至善」的經營理念為顧客服務，同時為了保障客戶權益，先後提出了「不動產說明書」、「履約保證制度」、「漏水保固」、「高氯離子混凝土建築物(俗稱海砂屋)保障」與「高放射性污染建築物(俗稱幅射屋)保障」及「凶宅安心保障」等保障，並不斷創新研發，將最新科技應用於我們的服務流程中，提供切合顧客需求的房產資訊與服務，如：「3D互動看屋」、「數位宅妝」、「社區宅價通」、「軌道經濟學」及「成交行情查詢」等，結合實體門店通路與數千位專業房產顧問的優勢，為顧客提供中古屋、新成屋、預售屋乃至海外不動產投資的全房產服務。近年來並成立居家服務中心，提供顧客除房屋買賣、租賃外，舉凡搬遷、倉儲、設計裝修、家事服務與居家用品及修繕等優惠服務，透過完善的嚴選與評量制度，為顧客把關廠商的品質。

早在1989年就已成立的信義房屋0800客服中心，一直站在客戶的立場，用心聆聽並積極處理客戶所有的疑難雜症。除了專業的客服中心，我們為了即時解決客戶於網路上找屋的困擾，首創房仲業之先，推出「24小時線上客服系統」，透過網路專人諮詢服務，讓服務零時差，更讓我們在《工商時報》「2014臺灣服務大評鑑」33個行業中，榮獲「最佳客服中心大獎」。此外，我們每季均對分店進行神秘客檢測服務品質，加強內部教育訓練，以提升客戶之服務品質。

我們一直視同仁為公司成長的重要夥伴，除了提供新進同仁高額的保障薪資外，也以優渥的團體獎金、年終獎金等薪酬制度體現與同仁利潤共享及共好的精神。

在健康照顧方面，正式同仁工作每滿2年得享有1次公費健康檢查，40歲以上正式同仁並得享有每年1次公費健康檢查。我們十分重視員工健康檢查結果，在經同仁同意後，針對檢查異常或特殊情況之同仁，主動協助其追蹤治療或觀察，確保同仁之健康，並於公司內網首頁建構「健康管理系統」專區，提供同仁專屬之健檢追蹤及測量紀錄等健康管理介面，協助其為健康把關。另外，為減輕同仁工作時因使用交通工具而致對第三人造成傷害時之賠償責任，我們另為業務同仁騎乘之機車投保第三人責任險，提供同仁更充足的保障。

在獎勵生育方面，為鼓勵同仁生育以因應少子化危機，對任職滿一年以上之同仁，生育第一胎給予3仟...