未來金融長怎樣?玉山銀董座退休前的9千字投書 | 台灣上市公司資訊
2020年6月8日—【曾國烈專欄1】6月中將退休的玉山銀董事長曾國烈,過去從小學老師一路做到金管會銀行局局長,曾接管多家問題金融機構,改革金融與存保 ...
【曾國烈投書】全文傳送門 第1篇:未來金融長怎樣?玉山銀董座退休前的9千字投書 第2篇:AI放貸、分行變數位旗艦館……銀行轉型,最難的是溝通員工的心 第3篇:金融生態圈來了!銀行結盟電商,能買賣房子、訂機票[1][2][3]
想像一下,你希望銀行服務的樣貌長成怎樣?
如果你擁有智慧型手機,你是否希望完全不必到銀行,在手機上就能很快地取得或完成各式各樣的生活服務?如果有一家銀行能夠讓你在手機上完成開戶,提供你一張虛擬卡片和一個app,讓你消費或轉帳的時候,立刻在手機上的app看到交易的時間、地點、項目和金額,並為你完成智慧化分類的消費報告,幫你管理收支預算,而且不管在國內或在國外的交易都不向你收任何費用;又有24小時全年無休的顧客服務解決你碰到的問題……。
你會不會覺得這是一家不一樣的銀行,很想立刻加入使用這項服務。如果類似這樣吸引人的服務,延伸到借款和理財,又會是什麼樣貌?
這是目前每家銀行所面臨的數位轉型挑戰,到底數位轉型成功的關鍵密碼是什麼?
以下想從銀行數位轉型CEO的5項關鍵任務,探討金融科技(Fintech)的5大趨勢、銀行分行通路轉型方式、金融服務新典範,最後提出金融生態圈的合作模式。
廣告 CEO的5項任務,關鍵在商業模式數位轉型並不僅是以數位科技來進行企業轉型,而是要以數位科技持續改造商業模式,快速回應經營環境改變的過程,因此組織在各方面的調適力顯得格外重要。目前每家銀行的CEO都面臨數位轉型的挑戰,這是新商業模式的挑戰。
銀行的CEO必須啟動數位轉型,確保以下5項任務都做得到位:
1、銀行各個世代、各個產品線的員工和顧客,都願意接受新科技,並改變其行為。
2、銀行的資訊科技、作業流程和行銷模式,能快速提供顧客安全、有效的解決方案。
3、銀行傳統的服務部門和新的數位部門,能迅速合作找出...
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公司名稱:玉山金融控股股份有限公司公司代號:2884產業類別:金融保險業公司地址:台北市松山區民生東路3段117號14樓及115號1樓...