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Q3、未成年可以開立MyWay數位存款帳戶嗎？A3、目前線上開戶提供年滿7歲(含)​以上之本國自然人辦理，由法定代理人進行開戶驗證。※更多開戶說明→請點 ...

*112年7月15日起，本行My Way臺幣數位帳戶申請資格調整為限中國信託新戶申辦(詳見公告訊息[1])。

Q1、如何辦理My Way數位存款帳戶？ A1、 (1) 年滿 18歲(含)以上之本國自然人，只要備妥身分證、第二證件(如健保卡或駕照等)，及以下任一資料：本人於本行或其他銀行臨櫃開立的活存帳戶、中國信託信用卡、自然人憑證，即可於線上開立My Way數位存款帳戶。 (2) 年滿 7歲(含)以上、未滿18歲的本國自然人，請開戶者備妥身分證、第二證件(如健保卡)，並請全體法定代理人(均須為本國籍)準備身分證、第二證件(如健保卡或駕照等)，及以下任一資料：本人於本行或其他銀行臨櫃開立的活存帳戶、中國信託信用卡、自然人憑證，即可於線上開立My Way數位存款帳戶。 ※ 欲使用「本行臨櫃活存帳戶」開立數位存款帳戶，需先啟用本行網路銀行及簡訊OTP服務。（OTP服務需為分行臨櫃辦理） ※ 立即開戶 → 請點此[2] 。

Q2、外國人可以開立My Way數位存款帳戶嗎？ A2、目前暫不接受外國人開立My Way數位存款帳戶，若有開戶需求請前往本行任一分行臨櫃辦理開立「一般帳戶」。

Q3、我已經有一個臨櫃開立的臺幣帳戶了，還可以再多申請一個My Way臺幣數位帳戶嗎？ A3、不行，本行開立帳戶原則以每人限開各一戶臺幣帳戶及外幣帳戶，且本行保有核准帳戶開立之權利。

Q4、該如何知道我的開戶申請是否成功？ A4、申請送出後，您可以透過數位帳戶進度查詢/補件[3]功能查詢開戶審查狀況，由於申辦流程需經本行人員進行審查後方可完成開戶，因此當收到核可結果簡訊通知時，即可登入網路銀行/Home Bank APP檢視帳戶。

Q5、若開戶有問題要如何補件? A5、若數位開戶上傳之證件影像模糊需重新補件，本行會以簡訊通知客戶，請您於收到簡訊後一個營業日內，依簡訊內容重新提供證件影像，驗證處理結果將以簡訊回覆通知您。 ※ 若上傳之證件沒有反面，正反面欄位請上傳同一頁面即可。 ...